Dúvidas Frequentes

Onde vocês estão? Possuem loja física?
A empresa "Arte, Mimo e Cia" está localizada na cidade de Santos/SP e possuimos atendimento presencial agendado. 

Como efetuar a compra?
Sua compra pode ser efetuada através do Site.

Condições de Pagamento
PIX
Transferência bancária
Depósito bancário
Depósito em casa lotérica
Boleto Bancário
Cartão de crédito
Dinheiro (no caso de retirada em mãos)

Quem paga o frete?
O custo do frete é do comprador. 

Como funciona o envio?
O envio é feito pelos CORREIOS. O frete é calculado de acordo o volume/peso/valor do pedido e CEP do cliente.
Clientes na região da Baixada Santista/SP podem combinar a retirada ou optar pelo serviço de motoboy. Verifique condições "Clique Aqui"

Quanto tempo demora para a mercadoria chegar na minha residência?
Após aprovação do pagamento, seu pedido segue uma fila de separação, produção, conferência, embalagem e envio. Esse processo pode demorar até 10 dias dependendo do volume de produção. Se for produtos na pronta entrega esse prazo diminui para 5 dias. 
Após o envio, o prazo de entrega é de acordo com o envio contratado. 

Posso comprar e retirar pessoalmente?
Sim. Clientes da Baixada Santista/SP possuem a opção de combinar a retirada.

Posso rastrear meu pedido?
Sim. Após a postagem, você receberá uma mensagem com o código de rastreamento do seu pedido.

Tem valor mínimo para compra?
O site exige um mínimo de compra de R$ 25,00.

Os produtos são pronta entrega?
Grande parte dos produtos temos na pronta entrega, porém, parte dos acessórios em couro, é feito de forma personalizada com prazo de produção. 

Posso confiar?
Nossa empresa é íntegra, prezamos por bom atendimento e trabalhar com produtos de qualidade
Veja o que nossas clientes dizem sobre nós "Clique aqui"

Se ainda tiver dúvidas, pode nos chamar "Clique Aqui"